Правила використання

1. Загальні положення

Ці Правила використання визначають порядок користування сайтом Avtoshina.shop, каталогом товарів, особистим кабінетом, формами замовлення, сервісами підбору шин і дисків, а також порядок взаємодії між покупцем і магазином під час оформлення та виконання замовлень.

Користуючись сайтом, переглядаючи каталог, створюючи обліковий запис або оформлюючи замовлення, користувач підтверджує, що ознайомився з цими Правилами, Політикою конфіденційності, умовами доставки й оплати та правилами повернення й обміну.

Якщо користувач не погоджується з цими Правилами, він має припинити користування сайтом і не оформлювати замовлення через Avtoshina.shop.

2. Призначення сайту

Avtoshina.shop є інтернет-магазином автомобільних шин, дисків та супутніх товарів. Продаж товарів через сайт здійснює один продавець — ФОП Муджірішвілі Спартак. Сайт призначений для:

• перегляду товарів, характеристик, цін і наявності;
• підбору шин і дисків за параметрами автомобіля, розміром, сезоном, брендом та іншими характеристиками;
• оформлення замовлень і передачі контактних даних для зв’язку з менеджером;
• отримання консультації щодо сумісності товару, доставки, оплати, повернення й обміну;
• користування особистим кабінетом, списком обраного та історією замовлень.

Кожен активний товар у каталозі доступний для замовлення за ціною, зазначеною на його сторінці. Під час оформлення замовлення ціна товару фіксується і не переглядається менеджером. Менеджер підтверджує резерв товару, сумісність, спосіб оплати та отримання.

3. Інформація про товари, ціни та наявність

Ціна на сторінці товару є актуальною ціною продажу та фіксується під час оформлення замовлення. Після оформлення замовлення магазин не підвищує ціну на замовлений товар.

Статус наявності та кількість у каталозі оновлюються на підставі складських пропозицій. Позначка «В наявності» означає, що товар доступний для замовлення на момент останньої синхронізації. Якщо залишок вичерпано, товар позначається як відсутній у наявності та не пропонується як доступний для покупки.

Перед відправленням або видачею менеджер:

• резервує замовлену кількість товару;
• за потреби перевіряє сумісність розміру, індексів навантаження/швидкості, сезонності та інших параметрів із запитом покупця;
• погоджує строки підготовки, спосіб оплати, доставки або самовивозу.

Фотографії товарів можуть бути ілюстративними: відтінок, маркування на боковині та окремі елементи дизайну можуть відрізнятися залежно від партії. Ключовими для замовлення є назва товару, розмір, артикул/SKU, бренд, модель та характеристики, зазначені на сторінці товару й у замовленні.

4. Оформлення та підтвердження замовлення

Під час оформлення замовлення покупець обирає товар і кількість за ціною, опублікованою на сайті. Оформлене замовлення фіксує склад і ціну товарів. Після цього менеджер підтверджує резерв, сумісність (за потреби), спосіб оплати та отримання без зміни зафіксованої ціни товару.

Покупець відповідає за достовірність контактних даних, адреси доставки, обраних параметрів товару та іншої інформації, яку він надає під час оформлення замовлення.

Якщо зв’язатися з покупцем неможливо, дані вказані некоректно або товар недоступний, замовлення може бути скасоване або відкладене до уточнення інформації.

5. Оплата, доставка та самовивіз

Способи оплати, доставка Новою Поштою, самовивіз у Києві, строки обробки замовлення та інші умови отримання товару описані на сторінці Доставка і оплата.

Самовивіз можливий тільки після підтвердження менеджером, що товар зарезервований і готовий до видачі. Не приїжджайте на склад одразу після оформлення замовлення без підтвердження готовності.

6. Повернення, обмін і гарантійні звернення

Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», Цивільного кодексу України та правил, розміщених на сторінці Повернення та обмін.

Для шин і дисків особливо важливо зберігати товарний вигляд, заводське маркування, етикетки, комплектність і відсутність слідів монтажу або експлуатації. Товар, який був встановлений, змонтований, пошкоджений або використовувався, може не відповідати умовам повернення товару належної якості.

7. Особистий кабінет і безпека доступу

Користувач може створити особистий кабінет для перегляду замовлень, обраних товарів і збереження контактних даних. Користувач відповідає за збереження доступу до свого облікового запису та за всі дії, виконані через нього.

У разі підозри на несанкціонований доступ або помилку в обліковому записі користувач має звернутися до Avtoshina за телефоном 095 439 95 45 або на email info@avtoshina.shop.

8. Обмеження відповідальності

Avtoshina не несе відповідальності за тимчасову недоступність сайту, технічні збої сторонніх сервісів, затримки служб доставки або платіжних систем та інші обставини, які не залежать безпосередньо від магазину.

Магазин не відповідає за наслідки неправильного вибору товару, якщо покупець самостійно вказав некоректні параметри автомобіля, розмір, сезонність або інші характеристики і не погодив їх із менеджером.

Водночас ми прагнемо перевіряти сумісність і допомагати покупцю до виконання замовлення, особливо у випадках підбору шин і дисків за параметрами автомобіля.

9. Інтелектуальна власність і контент сайту

Тексти, структура каталогу, елементи дизайну, логотипи, фотографії, службові матеріали та інший контент сайту можуть охоронятися законодавством про інтелектуальну власність. Копіювання матеріалів сайту без дозволу правовласника заборонене, крім випадків, прямо дозволених законом.

Користувач не має права використовувати сайт для автоматичного збору даних, спаму, шахрайських дій, втручання в роботу сервісів або інших дій, що можуть порушувати права магазину, інших користувачів чи третіх осіб.

10. Персональні дані

Порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних описаний у Політиці конфіденційності. Користуючись сайтом і оформлюючи замовлення, користувач погоджується з обробкою персональних даних у межах, необхідних для роботи сайту, виконання замовлення, доставки, оплати та зв’язку з покупцем.

11. Зміна правил

Avtoshina може оновлювати ці Правила, якщо змінюється функціональність сайту, порядок роботи магазину, вимоги законодавства або умови взаємодії з покупцями. Актуальна версія Правил завжди розміщується на цій сторінці.

12. Нормативна база та контакти

Ці Правила застосовуються відповідно до чинного законодавства України, зокрема:

• Закону України «Про захист прав споживачів»;
• Закону України «Про електронну комерцію»;
• Цивільного кодексу України;
• Закону України «Про захист персональних даних».

З питань користування сайтом або виконання замовлень звертайтеся: телефон 095 439 95 45, email info@avtoshina.shop.

13. Бренди, виробники та торговельні марки

Avtoshina.shop є незалежним інтернет-магазином і каталогом шин та дисків. Назви брендів, виробників, моделей, логотипи та торговельні марки використовуються на сайті виключно для коректної ідентифікації товарів і належать їхнім відповідним правовласникам. Якщо інше прямо не зазначено на сайті або в документах, згадка бренду не означає, що Avtoshina є офіційним дилером, представником або уповноваженим партнером такого бренду.