Правила использования

1. Общие положения

Эти Правила использования определяют порядок пользования сайтом Avtoshina.shop, каталогом товаров, личным кабинетом, формами заказа, сервисами подбора шин и дисков, а также порядок взаимодействия между покупателем и магазином при оформлении и выполнении заказов.

Пользуясь сайтом, просматривая каталог, создавая учётную запись или оформляя заказ, пользователь подтверждает, что ознакомился с этими Правилами, Политикой конфиденциальности, условиями доставки и оплаты и правилами возврата и обмена.

Если пользователь не согласен с этими Правилами, он должен прекратить использование сайта и не оформлять заказы через Avtoshina.shop.

2. Назначение сайта

Avtoshina.shop является интернет-магазином автомобильных шин, дисков и сопутствующих товаров. Продажу товаров через сайт осуществляет один продавец — ФОП Муджірішвілі Спартак. Сайт предназначен для:

• просмотра товаров, характеристик, цен и наличия;
• подбора шин и дисков по параметрам автомобиля, размеру, сезону, бренду и другим характеристикам;
• оформления заказов и передачи контактных данных для связи с менеджером;
• получения консультации по совместимости товара, доставке, оплате, возврату и обмену;
• использования личного кабинета, списка избранного и истории заказов.

Каждый активный товар в каталоге доступен для заказа по цене, указанной на его странице. При оформлении заказа цена товара фиксируется и не пересматривается менеджером. Менеджер подтверждает резерв товара, совместимость, способ оплаты и получения.

3. Информация о товарах, ценах и наличии

Цена на странице товара является актуальной ценой продажи и фиксируется при оформлении заказа. После оформления заказа магазин не повышает цену на заказанный товар.

Статус наличия и количество в каталоге обновляются на основании складских предложений. Отметка «В наличии» означает, что товар доступен для заказа на момент последней синхронизации. Если остаток исчерпан, товар отмечается как отсутствующий в наличии и не предлагается как доступный для покупки.

Перед отправкой или выдачей менеджер:

• резервирует заказанное количество товара;
• при необходимости проверяет совместимость размера, индексов нагрузки/скорости, сезонности и других параметров с запросом покупателя;
• согласовывает сроки подготовки, способ оплаты, доставки или самовывоза.

Фотографии товаров могут быть иллюстративными: оттенок, маркировка на боковине и отдельные элементы дизайна могут отличаться в зависимости от партии. Ключевыми для заказа являются название товара, размер, артикул/SKU, бренд, модель и характеристики, указанные на странице товара и в заказе.

4. Оформление и подтверждение заказа

При оформлении заказа покупатель выбирает товар и количество по цене, опубликованной на сайте. Оформленный заказ фиксирует состав и цену товаров. После этого менеджер подтверждает резерв, совместимость (при необходимости), способ оплаты и получения без изменения зафиксированной цены товара.

Покупатель отвечает за достоверность контактных данных, адреса доставки, выбранных параметров товара и другой информации, которую он предоставляет при оформлении заказа.

Если связаться с покупателем невозможно, данные указаны некорректно или товар недоступен, заказ может быть отменён или отложен до уточнения информации.

5. Оплата, доставка и самовывоз

Способы оплаты, доставка Новой Почтой, самовывоз в Киеве, сроки обработки заказа и другие условия получения товара описаны на странице Доставка и оплата.

Самовывоз возможен только после подтверждения менеджером, что товар зарезервирован и готов к выдаче. Не приезжайте на склад сразу после оформления заказа без подтверждения готовности.

6. Возврат, обмен и гарантийные обращения

Возврат и обмен товаров осуществляются согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», Гражданскому кодексу Украины и правилам, размещённым на странице Возврат и обмен.

Для шин и дисков особенно важно сохранять товарный вид, заводскую маркировку, этикетки, комплектность и отсутствие следов монтажа или эксплуатации. Товар, который был установлен, смонтирован, повреждён или использовался, может не соответствовать условиям возврата товара надлежащего качества.

7. Личный кабинет и безопасность доступа

Пользователь может создать личный кабинет для просмотра заказов, избранных товаров и сохранения контактных данных. Пользователь отвечает за сохранность доступа к своей учётной записи и за все действия, выполненные через неё.

В случае подозрения на несанкционированный доступ или ошибку в учётной записи пользователь должен обратиться в Avtoshina по телефону 095 439 95 45 или на email info@avtoshina.shop.

8. Ограничение ответственности

Avtoshina не несёт ответственности за временную недоступность сайта, технические сбои сторонних сервисов, задержки служб доставки или платёжных систем и другие обстоятельства, которые не зависят непосредственно от магазина.

Магазин не отвечает за последствия неправильного выбора товара, если покупатель самостоятельно указал некорректные параметры автомобиля, размер, сезонность или другие характеристики и не согласовал их с менеджером.

При этом мы стремимся проверять совместимость и помогать покупателю до выполнения заказа, особенно в случаях подбора шин и дисков по параметрам автомобиля.

9. Интеллектуальная собственность и контент сайта

Тексты, структура каталога, элементы дизайна, логотипы, фотографии, служебные материалы и другой контент сайта могут охраняться законодательством об интеллектуальной собственности. Копирование материалов сайта без разрешения правообладателя запрещено, кроме случаев, прямо разрешённых законом.

Пользователь не имеет права использовать сайт для автоматического сбора данных, спама, мошеннических действий, вмешательства в работу сервисов или других действий, которые могут нарушать права магазина, других пользователей или третьих лиц.

10. Персональные данные

Порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных описан в Политике конфиденциальности. Пользуясь сайтом и оформляя заказ, пользователь соглашается с обработкой персональных данных в пределах, необходимых для работы сайта, выполнения заказа, доставки, оплаты и связи с покупателем.

11. Изменение правил

Avtoshina может обновлять эти Правила, если меняется функциональность сайта, порядок работы магазина, требования законодательства или условия взаимодействия с покупателями. Актуальная версия Правил всегда размещается на этой странице.

12. Нормативная база и контакты

Эти Правила применяются согласно действующему законодательству Украины, в частности:

• Закону Украины «О защите прав потребителей»;
• Закону Украины «Об электронной коммерции»;
• Гражданскому кодексу Украины;
• Закону Украины «О защите персональных данных».

По вопросам пользования сайтом или выполнения заказов обращайтесь: телефон 095 439 95 45, email info@avtoshina.shop.

13. Бренды, производители и торговые марки

Avtoshina.shop является независимым интернет-магазином и каталогом шин и дисков. Названия брендов, производителей, моделей, логотипы и торговые марки используются на сайте исключительно для корректной идентификации товаров и принадлежат их соответствующим правообладателям. Если иное прямо не указано на сайте или в документах, упоминание бренда не означает, что Avtoshina является официальным дилером, представителем или уполномоченным партнёром такого бренда.